LES BASES DU MANAGEMENT
MODULE 1
L'objectif de ce premier module est d'apporter aux managers les outils et les principes de base pour la conduite de leurs collaborateurs.
Ce module est adapté sous forme de "refresh" pour les managers expérimentés.
Durée: 5 jours échelonnés sur plusieurs mois à convenir.
Pour qui: futur manager, manager en transition, manager voulant rafraîchir ses bases.
Le contenu standard proposé est:
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Quel est le rôle du manager ?
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Quelle sont les principales qualités à développer pour un manager ?
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Les différents styles de management et de leadership
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Le leadership situationnel
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Qu’est-ce que communiquer ? Les principes de base de la communication humaine
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Maîtriser la communication avec son collaborateur au travers de différents entretiens interpersonnels:
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l’entretien de délégation et de motivation
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l’entretien d'annonce de décision
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l'entretien de recadrage
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La communication ascendante: comment agir positivement vers le haut et communiquer avec la hiérarchie
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L’importance de fixer des objectifs
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La délégation, quand et comment déléguer
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La motivation des collaborateurs
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L’évaluation et le développement des collaborateurs
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La conduite de réunions
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S’exprimer face à un groupe
1
2
3
4
5
3 à 4
semaines
3 à 4
semaines
3 à 4
semaines
LE MANAGEMENT OPERATIONNEL
MODULE 2
L'objectif de ce second module est d'apporter aux managers des réponses concrètes aux situations opérationnelles de tous les jours.
Durée: à choix selon le thème
Pour qui: manager voulant se perfectionner ou rafraîchir ses connaissances.
Le contenu standard proposé est:
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La gestion des conflits et des émotions, 2 jours
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La cohésion et la dynamique d’équipe, 2 jours
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Les différents profils de personnalités, 1 jour
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Le recrutement et l’intégration des collaborateurs, 1 jour
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L'organisation personnelle et la gestion du temps, 2 jours
LE MANAGEMENT ACCOMPAGNE
MODULE 3
L'objectif de ce troisième module est d'accompagner les managers sur le lieu de travail et de vivre avec eux les situations du quotidien.
Durée: selon le besoin, minimum 2 jours ou 4 demi-journées
Pour qui: nouveau manager, manager en transition, manager confirmé.
Le contenu standard proposé est:
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L'organisation personnelle
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La gestion du temps
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Le leadership
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Le style personnel de communication
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L'analyse systémique de l'équipe
1
2
3 à 4
semaines
LE COACHING DANS LE MANAGEMENT
MODULE 4
L'objectif de ce quatrième module est d'initier les managers à un comportement de coach afin de soutenir leurs collaborateurs dans l'atteinte des objectifs.
Le coaching conduit à mettre en lumière une part importante du métier de manager : créer les conditions pour que chaque collaborateur trouve et développe son "talent" propre.
Durée: 2 jours
Pour qui: manager en transition, manager expérimenté.
Le contenu standard proposé est:
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Différencier les postures de coach et de manager
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Pourquoi coacher
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Accompagner le changement
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Soutenir l'atteinte des objectifs
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Soutenir le développement des collaborateurs
1
2